La storia dell’azienda obbligata a certificarsi ISO 9001
La stragrande maggioranza delle aziende è certificata ISO 9001 perché glielo ha imposto un cliente importante, oppure perché ha visto i suoi concorrenti ...
Come dimostrare l’utilità di un corso
Quanti Consulenti o Responsabili Qualità pianificano e realizzano corsi di formazione in azienda? Chi ha un sistema qualità dovrebbe periodicamente ...
Come configurare la propria azienda utilizzando MyMax
Come ben sapete MyMax nasce per l’integrazione dei sistemi Qualità, Sicurezza e Ambiente (ma niente vieta di gestire anche altri modelli ...
Come “sfruttare” al 100% le competenze del Commercialista e non rimanere senza liquidità in azienda
Sembra ovvio, ma la tua azienda paga il Commercialista perché dovrebbe sapere più cose di te in ambito economico e finanziario. So bene che ...
Lavoro Pubblico e Privato?
Quante volte avete sentito dire da chi lavora nel privato, che i dipendenti pubblici non fanno un c…? E quante volte avete sentito dire dai ...
Prezzi più alti, ignoranza più alta
Non sto dicendo che guadagnare di più sia da ignoranti. Mi sto rifacendo alle conclusioni dell’articolo precedente Paura, avidità e… poca ...
Paura, avidità e… poca sincerità
Adesso ti spiego perché sei povero. Facciamo un giochino: ti è mai capitato di avere l’impressione di guadagnare troppo poco? Sia da dipendente che ...
Perché non impari a scuola a soddisfare i Clienti (e a fare soldi)?
Da quando nasciamo, non appena cominciamo ad intendere qualche parola, i nostri genitori iniziano a riempirci la testa con frasi tipo “Ricordati che ...
Perché chi gestisce i Clienti usa Excel (e non dovrebbe)?
Premetto subito che questo non è un articolo che parla male di Excel, la cui utilità e potenza è indiscutibile. Ma uno strumento che va bene per tutto e ...
Come eliminare i rischi di fare le cose male
Cosa succede se la mattina ci svegliamo e vediamo un po’ di nubi all’orizzonte? Beh, probabilmente porteremmo l’ombrello o ...
Comunicare come un professionista
Trasmettere un messaggio da una fonte trasmittente ad una fonte ricevente, è comunicare. Secondo la teoria classica la comunicazione quindi prevede: un ...
Collaboratori consapevoli, risultati migliori
Da quando è stata introdotta la norma ISO 9001 in edizione 2015, la consapevolezza è stata portata a rango di requisito. Siccome so che non tutte le ...
Quanto vale la tua azienda se non è pronta per il futuro?
Quanto vale realmente una azienda? E’ un quesito molto complesso che oggi non è ben definibile, ed è sicuramente una domanda che chi si occupa di Qualità o ...
Le valutazioni strategiche per fare un Business Plan
Business Plan è una terminologia abbastanza nota anche a chi si occupa di organizzazione aziendale (o qualità), ma sono abbastanza certo che i più lo ...
L’importanza di una buona strategia per tenere aperte le PMI
La parola strategia è spesso utilizzata, ma se chiediamo a chi la pronuncia il significato di tale termine, forse non otterremo una risposta convincente. ...
Il Commercialista e l’attenzione per il cliente
Il continuo crescere degli adempimenti ha obbligato il Commercialista a doversi dedicarsi pesantemente alle attività ordinarie, con conseguente scarsità di ...
Cosa significa avere una strategia in una PMI
Ai piccoli imprenditori negli ultimi 20 anni (e forse più) sono state suggerite decine di teorie rivoluzionarie, con paroloni difficili, che spesso hanno ...
ISO 9001:2015 – Gli indicatori più comodi e utili che tu abbia mai visto
La norma ISO 9001:2015, come le edizioni precedenti, richiede che l’organizzazione stabilisca obiettivi per la qualità relativi alle funzioni, ai ...
Parlare di Qualità sui giornali economici
Questo è un brevissimo articolo che racconta una storia lunga ma semplice. Mi occupo di Qualità dal 1984, prima come semplice addetto ai controlli, poi ...
Come fare un sistema qualità se vuoi avere clienti automotive
Chi fornisce case auto, o meglio, chi fornisce aziende del settore automotive, sa che la gestione del sistema qualità è alquanto onerosa, al punto da ...
