Come fare un buon riesame della direzione in un sistema qualità ISO 9001
Oggi voglio essere molto pratico. Voglio fornirti una guida che ti ispiri nella realizzazione del riesame della direzione che, ammettiamolo, spesso facciamo solo perché il valutatore ISO ce lo chiede.
Ma se leggi queste righe forse potrai cogliere l’utilità di quel requisito che, in realtà, soddisfiamo 100 volte al giorno nella nostra mente di imprenditori e professionisti.
Quindi, per condurre un buon riesame della direzione in un sistema di gestione della qualità ISO 9001, segui questi passaggi:
Preparazione della Documentazione:
Rivedi i risultati delle precedenti revisioni e prepara la documentazione pertinente, come rapporti di audit, indicatori di prestazione e reclami dei clienti.
Valutazione delle Prestazioni:
Analizza le prestazioni del sistema qualità confrontando i risultati con gli obiettivi prefissati. Identifica le aree di forza e quelle che richiedono miglioramenti.
Conformità Normativa:
Verifica la conformità alle norme ISO 9001 e ad altri requisiti applicabili. Accertati che il sistema rispetti gli standard e che siano state adottate le misure necessarie per adeguarsi ai cambiamenti normativi.
Analisi delle Tendenze:
Esamina le tendenze nel tempo per identificare eventuali modelli o problemi ricorrenti. Questa analisi può aiutare a prevenire futuri problemi.
Coinvolgimento delle Parti Interessate:
Coinvolgi le parti interessate, come dipendenti, clienti e fornitori, per ottenere feedback sulla qualità e per identificare possibili miglioramenti.
Pianificazione per il Miglioramento:
Identifica le opportunità di miglioramento e pianifica azioni correttive e preventive. Definisci obiettivi specifici, misurabili, realistici e tempistiche per raggiungere i miglioramenti desiderati.
Aggiornamento della Politica e degli Obiettivi:
Se necessario, rivedi la politica della qualità e gli obiettivi per garantire che siano allineati con gli obiettivi aziendali.
Comunicazione e Formazione:
Assicurati che le informazioni rilevanti siano comunicate a tutti i livelli dell’organizzazione e che sia fornita la formazione necessaria per raggiungere gli obiettivi di qualità.
Rapporto di Riesame della Direzione:
Documenta i risultati del riesame della direzione in un rapporto. Include le decisioni prese, le azioni intraprese e i piani futuri. Ti consiglio di registrarti su www.mmax.it ed utilizzare MyMax per la gestione senza carta dell’intero riesame, così come è stato qui descritto.
Implementazione delle Migliorie:
Metti in atto le azioni di miglioramento pianificate e monitora la loro efficacia nel tempo.
Ciclo di Riesame Continuo:
Assicurati che il processo di riesame sia un ciclo continuo, integrato nel sistema di gestione della qualità per garantire il miglioramento continuo.
Conclusioni
Seguendo questi passaggi, contribuirai a mantenere e migliorare costantemente il sistema di gestione della qualità conforme alla norma ISO 9001.
Ora, per mettere in pratica il tutto in modo ordinato, guidato e senza carta, registrati gratuitamente sul mio portale MyMax (www.mmax.it) e gestisci il riesame della direzione così come ti ho spiegato sopra. Vedrai che il tempo che dedichi a questa attività ti sarà molto utile per il successo della tua azienda.
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