Implementazione di un Sistema di Qualità in uno Studio di Commercialisti secondo lo schema ISO 9001:2015 (un esempio di Manuale Qualità)
L’adozione della norma ISO 9001:2015 in uno studio di commercialisti rappresenta una scelta strategica per migliorare l’efficacia operativa, aumentare la soddisfazione del cliente e garantire la conformità alle normative vigenti. Questo articolo, scritto grazie alla trentennale esperienza nei sistemi qualità, quando ancora non c’era la ISO 9001, illustra i passaggi essenziali per l’implementazione di un ...
La norma UNI EN ISO 22301:2019 e l’evoluzione della Business Continuity
La gestione della continuità operativa è un elemento cruciale per garantire la resilienza delle organizzazioni in un contesto economico e sociale sempre più complesso e interconnesso. La norma UNI EN ISO 22301:2019 rappresenta un aggiornamento significativo rispetto alla versione precedente, offrendo strumenti migliorati per la pianificazione e la gestione della continuità operativa. Vediamo di conoscerla ...
