Come il brainstorming può trasformare le tue idee: un’analisi approfondita
Il brainstorming è una delle tecniche più potenti e ampiamente utilizzate per generare idee innovative e risolvere problemi. Questo processo creativo, sviluppato nel 1940 da Alex Osborn, mira a coinvolgere un gruppo di persone nel generare un flusso continuo di idee senza critiche o giudizi prematuri. Tuttavia, mentre il brainstorming può sembrare una pratica semplice ...
La regola dei due minuti: come superare la voglia di rimandare e svolgere compiti importanti con facilità
Siamo tutti familiari con quel senso di frustrazione e insoddisfazione che deriva dal rinviare compiti apparentemente piccoli ma importanti, o dal non riuscire a mantenere le buone abitudini che desideriamo implementare nella nostra vita. La procrastinazione può sembrare una barriera insormontabile verso il successo e il benessere personale, ma c’è una semplice regola che può ...
L’Importanza dei requisiti minimi di competenza del personale secondo la norma ISO 9001:2015
Come sicuramente saprai, la norma ISO 9001 prescrive che il personale che esegue attività che influenzino la qualità del prodotto debba essere competente sulla base di un’appropriata istruzione, formazione, abilità ed esperienza. Essendo la gestione efficace del personale l’elemento cruciale per qualsiasi organizzazione che mira all’eccellenza operativa e alla soddisfazione del cliente, nella norma ISO ...
Gestisci in modo efficace i ruoli, le responsabilità e l’autorità nella tua PMI
Sei una piccola o media impresa (PMI) desiderosa di rispettare i requisiti della norma ISO 9001:2015 in modo efficiente e senza sprechi di tempo? Allora è essenziale affrontare la gestione dei ruoli, delle responsabilità e dell’autorità con attenzione e precisione (è un requisito chiave del Capitolo 5 – Leadership della norma in questione). La norma ...
Il ruolo del Responsabile della Qualità e le differenze con il Rappresentante della Direzione
Nel contesto delle organizzazioni certificate secondo la norma ISO 9001, il ruolo del Responsabile della Qualità svolge un’importante funzione nell’assicurare il rispetto dei requisiti di qualità e nel promuovere un approccio orientato al miglioramento continuo. Nonostante la ISO 9001 non abbia mai specificamente richiesto la designazione di un Responsabile della Qualità, la sua presenza è ...
Perché è importante il requisito “Consapevolezza” nella norma ISO 9001:2015 e come si applica al personale aziendale
Se sei un’imprenditore o un responsabile aziendale, sicuramente hai sentito parlare di questo requisito della norma ISO 9001:2015. Ma quanto sei consapevole dell’importanza vitale che la consapevolezza ha all’interno di questa norma e del suo impatto diretto sul successo e sulla sostenibilità del tuo business? Come consulente esperto da 3 decenni nel campo della gestione ...
Prezzi più alti, ignoranza più alta
Non sto dicendo che guadagnare di più sia da ignoranti. Mi sto rifacendo alle conclusioni dell’articolo precedente Paura, avidità e… poca sincerità in cui, sostenuta una mia tesi, ho concluso con una domanda a cui vi ho promesso di darvi una risposta. Vi ho detto che la stragrande maggioranza delle persone che conoscete sono schiave ...
Paura, avidità e… poca sincerità
Adesso ti spiego perché sei povero. Facciamo un giochino: ti è mai capitato di avere l’impressione di guadagnare troppo poco? Sia da dipendente che da consulente, ti è già capitato vero? Ora immagina di essere al cospetto del tuo datore di lavoro, o del tuo cliente, il quale, una volta che tu ti sarai lamentato ...
Collaboratori consapevoli, risultati migliori
Da quando è stata introdotta la norma ISO 9001 in edizione 2015, la consapevolezza è stata portata a rango di requisito. Siccome so che non tutte le persone che leggono questi articoli sono esperti di qualità (o di ISO 9001), cercherò in queste righe di essere il meno tecnico possibile e di dare consigli pratici ...
Responsabile Qualità, che bello lavorare in staff! Nessuna Responsabilità
E’ vero che il Responsabile Qualità ha vita difficile in azienda? Diciamo che stiamo parlando di una funzione complessa e che ha senso in cui alla parola qualità viene dato un senso. Il Responsabile Qualità esiste nelle aziende che hanno implementato un sistema qualità e questo di norma avviene quando un cliente pressa per avere ...
La Matrice di Polivalenza
Oggi vi presento uno strumento che è stato realizzato in collaborazione con un attentissimo utente di MyMax che ha collaborato allo sviluppo. Avendo la necessità di mostrare ai propri clienti le persone abilitate a svolgere le varie attività e quale livello abbiano, utilizzando un formato noto alla clientela, ha suggerito di integrare la procedura MyMax ...
