Le differenze tra la norma ISO 9001:2015 e la norma IATF 16949:2016

Scrivo questo articolo perché 4 imprenditori in settimana mi hanno fatto la stessa domanda e voglio approfittarne per fare un po’ di chiarezza.

Le norme ISO e IATF rappresentano standard globali che aiutano le organizzazioni a raggiungere elevati livelli di qualità, efficienza e sicurezza nei loro processi. Due delle norme più rilevanti in questo contesto sono la ISO 9001 e la IATF 16949. Sebbene entrambe mirino a migliorare le pratiche organizzative, presentano differenze significative nelle loro aree di focus e applicazioni.

Esaminiamole più da vicino.

ISO 9001: Gestione della qualità

La norma ISO 9001 è un riferimento mondiale per la gestione della qualità e può essere applicata a qualsiasi organizzazione, indipendentemente dal settore o dalle dimensioni. Ecco alcune delle sue caratteristiche principali:

1. Approccio basato sui processi: ISO 9001 promuove un approccio basato sui processi per gestire e controllare le attività aziendali, assicurando che i processi siano efficienti ed efficaci.
2. Miglioramento continuo: Un principio chiave della ISO 9001 è il miglioramento continuo, che richiede alle organizzazioni di costantemente rivedere e migliorare i propri processi per aumentare la qualità e l’efficienza.
3. Orientamento al cliente: La norma enfatizza l’importanza di comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti, migliorando la soddisfazione del cliente attraverso la fornitura di prodotti e servizi che rispondono ai loro requisiti.
4. Certificazione e audit: Le organizzazioni possono ottenere la certificazione ISO 9001 attraverso audit indipendenti, dimostrando la loro conformità agli standard internazionali di gestione della qualità.

IATF 16949: Qualità nel settore automobilistico

La norma IATF 16949 è specifica per l’industria automobilistica ed è stata sviluppata dalla International Automotive Task Force (IATF) in collaborazione con ISO. Ecco le caratteristiche principali che la distinguono:

1. Applicazione specifica al settore: IATF 16949 è progettata specificamente per le organizzazioni che producono componenti, assemblaggi e sistemi per il settore automobilistico. Essa combina i requisiti di qualità della ISO 9001 con requisiti aggiuntivi specifici per l’industria automobilistica.
2. Prevenzione dei difetti e riduzione delle variazioni: La norma pone un’enfasi significativa sulla prevenzione dei difetti e sulla riduzione delle variazioni e degli sprechi nella catena di fornitura automobilistica, attraverso metodologie come il controllo statistico del processo (SPC) e il controllo della qualità totale (TQM).
3. Requisiti specifici del cliente: IATF 16949 richiede alle organizzazioni di soddisfare non solo gli standard internazionali di qualità, ma anche i requisiti specifici dei clienti automobilistici, che spesso includono criteri rigorosi per la qualità e le prestazioni.
4. Rischio e conformità: La norma include requisiti dettagliati per la gestione del rischio e la conformità normativa, assicurando che le organizzazioni identifichino e gestiscano proattivamente i rischi associati alla produzione automobilistica.

Conclusioni

Ho seguito lo sviluppo delle normative automotive dagli inizi degli anni ’90, quando ogni gruppo aveva i suoi standard. Ho una esperienza trentennale e conosco bene i due modelli.

Mentre entrambe le norme mirano a migliorare la qualità e l’efficienza delle organizzazioni, la ISO 9001 è una norma generale applicabile a qualsiasi settore, mentre la IATF 16949 è specifica per l’industria automobilistica, ed è una norma che richiede molto impegno per l’implementazione. Si basa sull’analisi dei requisiti dei clienti e richiede molto tempo e documentazione per adeguarvisi.

La ISO 9001 offre una base solida per la gestione della qualità, concentrandosi su principi generali come il miglioramento continuo e l’orientamento al cliente. Al contrario, la IATF 16949 integra questi principi con requisiti specifici per l’industria automobilistica, ponendo un’enfasi particolare sulla prevenzione dei difetti e sulla riduzione delle variazioni nella produzione.

Le organizzazioni nel settore automobilistico spesso implementano entrambe le norme per garantire una gestione della qualità robusta e conforme agli standard specifici del settore. Se stai valutando l’implementazione di una o entrambe le norme, assicurati di considerare le specifiche esigenze e obiettivi della tua organizzazione per massimizzare i benefici derivanti dall’adozione di standard internazionali riconosciuti.

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